春节期间我在岗 服务群众“不打烊”丨西安市公证处暖心服务获群众赞扬

2月13日(大年初四)一大早,当事人沈先生一家就到西安市公证处办理委托公证,在拿到公证书后,专门为当天值班的公证人员代迪和田鹏手写了一封感谢信,表达了对西安市公证处和工作人员节日期间热情周到服务的深深感激之情。

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沈先生在外地工作,恰逢春节假期期间来西安处理家事,事情尚未处理完成,谁知单位工作要求急需次日赶回当地参加工作。在了解到西安市公证处在春节期间不打烊的情况后,沈先生一家第一时间赶到西安市公证处想办理一份委托公证。正在接待大厅值班的公证员代迪和田鹏热情的接待了他,详细的了解了沈先生的需求,并根据沈先生的情况制定了具体的法律服务方案,随后专门请示了处领导,采用电子线上审批流程,加班加点为其出具了公证书,解决了他的燃眉之急,热情高效的服务得到了沈先生一家的认可和感谢。

多年来,西安市公证处始终将服务人民群众的理念贯穿于工作实际,节假日期间派出经验丰富的工作人员在岗值班,全年实行公证工作“不打烊”,让人民群众始终能够获得优质高效的公证法律服务。一封饱含真情实意的手写感谢信,不仅表达了沈先生一家的感激之情,更是对西安市公证处全体公证人员的鼓舞和勉励,也是新年后第一份最珍贵的礼物,我们将继续秉承全心全意为人民服务的宗旨,站稳群众立场,践行为民服务宗旨,履职尽责、担当作为,让人民群众在公证服务中切实感受到更多的关心和温暖。


来源:西安市公证处