法治新征程，献礼二十大——多年纠纷终化解，访调对接暖人心

11月14日，长乐坊街道人民调解委员会与长乐坊街道信访部门相互配合、联调联动，初步化解一起长达20多年的上访积案。积压多年的涉访案件最终在两个部门的共同努力下得以初步解决，当事人程阿姨握着工作人员的手忙不迭声的直说：“谢谢，太谢谢你们了。”

信访人程阿姨是长乐坊街道辖区居民，因对20余年前的执行判决不服，从2008年开始，程阿姨便不断来往于市信访局、区信访办、区法院、长乐坊街道办信访，因不符合相关条件，程阿姨的诉求一直没有得到落实。为此，程阿姨多年来一直在奔波上访，甚至多次越级信访。针对这一情况，长乐坊司法所积极靠拢，协助街道办联系法律顾问，为信访办及时提供有效的法律意见，同时主动出击，将法律知识和调解技巧运用到解决信访矛盾中，经过工作人员动之以情、晓之以理的劝解，程阿姨当场表示接下来会委托律师通过法律途径进行维权，不再继续上访。程阿姨激动的说：“感谢各位、感谢政府，不光耐心听取我的诉求，还帮我联系律师，教我合法维权，为我解决了长达十几年的信访矛盾，解决了我心中多年来的困扰、心病，真的特别感谢！”

近年来，长乐坊司法所积极学习“枫桥经验”，主动介入，防止矛盾纠纷进一步激化，把矛盾纠纷和信访苗头化解在基层，并结合工作实际积极推进人民调解参与信访工作，将“人民调解碑林365模式”贯彻在工作中，落实在行动上。在做好常规人民调解工作的同时，主动畅通访调对接的纠纷调解渠道，访调联动，相互配合，成功化解大量信访积案和矛盾纠纷，保护了当事人的合法权益，有利的维护了辖区的和谐稳定，赢得了辖区政府和群众的一致好评。

来源：碑林区司法局